Dine My Way

Dine My Way

Dine My Way℠ : la nourriture redécouverte en croisière!


Profitez d'un monde d'options culinaires en appuyant sur un bouton lors de votre prochaine croisière.


Dine My Way a pour but de personnaliser votre expérience de la croisière. Vous pouvez choisir vos propres heures de repas pour chaque jour, que vous réserviez pour la salle à manger principale (qui est incluse dans le prix) ou pour les restaurants de spécialités (avec un petit supplément). Vous pouvez dîner à la même heure tous les soirs ou modifier les horaires de vos repas à votre guise.* Une fois à bord, OceanNow® vous permet de commander de la nourriture et des boissons qui seront livrées où vous voulez. Plus d'options sur simple pression d'un bouton, c'est moins d'attente et plus de temps pour dîner à votre goût.
*Les horaires de réservation sont basés sur la capacité et la disponibilité des lieux.

Application MedallionClass

Pour le lancement de Dine My Way, les clients peuvent accéder aux réservations Dine My Way, revoir les options et acheter de la nourriture, des boissons, des produits et réserver des services via la section OceanNow de l'appli MedallionClass. 

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Rappel: OceanNow offre un service personnalisé et pratique ! Avec OceanNow, les clients peuvent commander ou utiliser de la nourriture, des boissons, des produits partout à bord.


Connecté
- Les clients peuvent dîner avec leurs compagnons de voyage et profiter d'expériences culinaires de classe mondiale.  Avec plus de choix de repas, le navire peut assurer une capacité adéquate (selon les directives du CDC) pour chaque salle à manger.

Confort
- Les clients peuvent commodément créer leur plan de restauration pour la durée de leur voyage ou personnaliser leur plan pour l'adapter à leur programme quotidien personnel.
- Les réservations pour la salle à manger principale et les restaurants de spécialités sont disponibles en un clin d'œil et faciles à gérer.

Personnalisé
- Les clients ont désormais un choix plus large d'heures de repas à choisir dans l'espace personnalisé.
- Cela permet aux clients de dîner comme ils le souhaitent et même d'apporter des changements à chaque soirée. Cela signifie que les réservations peuvent être coordonnées avec leurs propres plans et ne doivent plus être planifiées autour.


Accès à Dine My Way

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- Personnalisez vos réservations et autres options de restauration.
- La plupart des clients y ont accès après avoir payé la totalité de leur croisière.
- Accès anticipé pour les membres Platinum et Elite du Captain's Circle et les clients ayant réservé en classe Club et en suites.
Téléchargez l'application MedallionClass® sur votre appareil intelligent pour commencer :

 

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Coral Princess®, Island Princess® et Discovery Princess℠ ne sont actuellement pas disponibles. Plus d'informations suivront bientôt !


 Commander de la nourriture, des boissons et plus encore avec OceanNow®

 

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Vous avez faim pendant un film au Movies Under the Stars®? En vous relaxant sur la piazza, vous voulez déguster votre boisson préférée ? Ou vous voulez tout simplement éviter les foules et les files d'attente pendant vos vacances ? Commandez tout ce dont vous avez besoin - hamburgers, bière, gâteau au chocolat, cocktails et bien plus encore - et nous vous l'apporterons directement, sans frais. Veuillez garder une distance suffisante, vous mettre à l'aise et continuer à profiter d'un excellent service.
En savoir plus sur Ocean Now® ici


Mangez quand vous voulez

- Choisissez vos heures de repas pour les restaurants principaux et les restaurants de spécialités.

- Modifiez vos réservations si nécessaire. (Vous êtes flexible !)

- Choisissez la même heure chaque soir si vous préférez le même service.

- Aucune réservation n'est requise pour les clients du Club Class Dining.
*Les demandes de repas anticipés (y compris la nourriture traditionnelle) seront satisfaites


Mangez comme vous voulez

- Personnalisez vos commandes de nourriture et de boissons
- Précisez vos préférences alimentaires personnelles dans votre profil OceanReady®.
- Choisissez votre modèle de repas dans votre profil.


Mangez avec qui vous voulez

- Faites-nous savoir qui fait partie de votre groupe de touristes.
- Vous pouvez facilement faire et modifier les réservations qui incluent des membres de ce groupe.


Dîner vous voulez
- Vous pouvez choisir parmi une variété de restaurants et d'options de restauration, y compris la cuisine régionale.
- Laissez vos goûts et votre humeur décider si vous souhaitez déguster un repas de fête composé de plusieurs plats dans un restaurant de spécialités primé ou la meilleure pizza en mer. (Le choix est la seule chose difficile !)
- Restez assis ! Commandez de la nourriture et des boissons où que vous soyez avec OceanNow®.


Autres avantages

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Les clients Platinum et Elite bénéficient d'un accès anticipé
Membres du Captain's Circle ayant le statut Platinum et Elite, prenez note ! Vous pouvez effectuer des réservations Dine My Way immédiatement (avant le paiement final). Pour vous remercier de votre fidélité, vous avez le choix des lieux et des horaires !

En savoir plus sur les avantages de l'adhésion au Cercle du capitaine


Réservation de la salle à manger principale et des restaurants de spécialités 

Les services de réservation de la salle à manger principale et des restaurants de spécialités de l'expérience Dine My Way ne sont pas disponibles pour tous les clients au moment de la réservation. Veuillez noter les exigences spécifiques d'utilisation ci-dessous:

 

Avant la croisière, seulement les réservations pour le dîner peuvent être faites. 
À bord les clients peuvent faire des réservations pour le petit-déjeuner et le déjeuner.

Les clients Elite et Platinum auront accès aux réservations pour la salle à manger principale et les restaurants de spécialités dans le cadre de Dine My Way ( aucun paiement complet requis) au moment de la réservation.

 

Les clients Elite et Platinum ont également la possibilité de réserver la salle à manger principale pour les autres membres de leur groupe de voyage  ;(Travel Party). Un groupe de voyageurs est un groupe de personnes avec lesquelles le client voyage. Ce groupe de voyage peut uniquement être spécifié avant le voyage via l'application MedallionClass.

Les clients qui ne sont pas des membres Elite ou Platinum auront accès aux réservations pour la salle à manger principale et les restaurants de spécialités de Dine My Way dès le paiement intégral de leur réservation.  

Après paiement complet, les clients auront également la possibilité de réserver des repas pour d'autres membres de leur groupe de voyage. 

Les réservations de repas traditionnels seront modifiées et transférées vers la fonctionnalité Dine My Way de l'application MedallionClass, comme décrit ci-dessous :

1. plan de table - sera changé à 17h00, 17h20 ou 17h40
2ème place - sera converti à 19h20, 19h40 ou 20h
Anytime Dining (Dîner à toute heure) - les réservations ne sont pas attribuées


Les réservations prépayées existantes pour les restaurants de spécialités seront transférées vers la fonctionnalité Dine My Way de l'appli MedallionClass (comme auparavant).


Les réservations existantes de Anytime Dining ne seront pas attribuées. Une fois Dine My Way activé, les clients qui ont opté pour Anytime Dining pourront se connecter (en fonction de l'accès) et soit créer un plan de restauration pour l'ensemble du voyage, soit réserver différentes heures pour différents jours. 


FAQ

Que se passe-t-il lorsque je sélectionne Anytime Dining ?

J'ai sélectionné Anytime Dining.
Quelle sera l'heure du dîner?
Les clients qui ont choisi le service de restauration à toute heure ne se verront pas attribuer d'heure spécifique.  Une fois que Dine My Way devient actif, vous pouvez vous connecter (en fonction de l'accès) et soit créer un plan de durée de voyage, soit réserver différentes heures pour différents jours. 

Vous voyagez en groupe ?  

Oui, je voyage avec un groupe.
- Aurons-nous tous le même temps de repas ?
Nous transférons automatiquement toutes les réservations existantes de restaurants et de spécialités dans l'application et nous essayons de satisfaire votre demande initiale dans la mesure du possible. Vous pouvez sélectionner des compagnons de voyage dans l'application MedallionClass pour coordonner les repas ensemble.
- Nous ne voulons pas de temps séparés. Comment pouvez-vous changer cela ?
Si vous souhaitez apporter des modifications, vous pouvez ajuster vos sélections Dine My Way en conséquence si vous êtes un membre Platinum/Elite ou après le paiement intégral de votre croisière.

Une réservation est nécessaire pour le buffet ?

Une réservation est-elle nécessaire pour le buffet ? Cela s'applique-t-il également au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner ?
Le buffet est géré comme un restaurant. Les clients peuvent réserver certaines parties du buffet via l'application Medallion Class App. Les clients verront les espaces disponibles pour le buffet dans l'application Medallion Class, de la même manière qu'ils feraient une réservation pour le restaurant principal, c'est-à-dire que pour chaque tranche horaire disponible, ils peuvent choisir entre le restaurant principal et/ou le buffet. Les clients seront informés via l'application Medallion Class App de la même manière que lors d'une réservation pour la salle à manger principale.

Les clients de la classe Club doivent-ils faire une réservation pour la salle à manger principale ?

Non, les clients de la classe Club seront informés de leur salle à manger et des horaires généraux disponibles via l'application. Nous supposons que les clients de la classe Club ne voudront pas faire de réservation - ils seront accueillis manuellement à la porte de la salle à manger.